Kami menghormati privasi anda sepenuhnya. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana Joker123 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi semua ahli.
Privasi anda bukan sekadar janji – ia adalah tanggungjawab yang kami pegang dengan serius setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Joker123 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia terkemuka. Tiada data anda yang merentasi internet tanpa perlindungan penuh.
Joker123 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, dan kami menghormati hak pemilikan tersebut sepenuhnya.
Semua data ahli Joker123 disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berbilang lapisan. Akses kepada data adalah terhad hanya kepada kakitangan yang memerlukan ia untuk melaksanakan tugas mereka, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
Anda mempunyai kawalan penuh terhadap data peribadi anda di Joker123. Anda boleh menyemak, mengemas kini, meminta salinan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Semua transaksi kewangan di Joker123 – termasuk deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX – diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan dan diperakui. Joker123 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau butiran perbankan penuh anda.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Joker123 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan. Kami tidak akan menyembunyikan sebarang pelanggaran keselamatan yang memerlukan perhatian anda.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform Joker123, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.
Joker123 komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus dan lengkap bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform Joker123.
Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan kami dengan setiap pemain Malaysia. Privasi anda bukan sekadar satu kotak yang perlu ditanda – ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami membina dan mengendalikan platform Joker123. Setiap keputusan teknikal, setiap proses operasi dan setiap perkongsian data yang kami lakukan sentiasa dipertimbangkan dari sudut pandang: "adakah ini menghormati privasi pengguna kami?"
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Joker123, termasuk pengunjung yang belum mendaftar, ahli berdaftar, dan mereka yang menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Ia juga meliputi semua interaksi anda dengan platform kami – sama ada melalui laman web, atau sebarang saluran komunikasi rasmi Joker123.
Undang-Undang yang Terpakai: Dasar Privasi ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data lain yang berkaitan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Joker123 mengumpul maklumat peribadi anda dalam pelbagai cara semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan (IC) | Borang pendaftaran akaun |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia aktif | Borang pendaftaran & kemas kini profil |
| Maklumat Kewangan | Rekod deposit, pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan | Transaksi melalui DuitNow, TNG, GrabPay, FPX |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, tempoh sesi | Dilog secara automatik semasa penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin | Dikumpulkan secara automatik semasa lawatan |
| Komunikasi | Kandungan sembang sokongan, e-mel aduan atau pertanyaan | Interaksi dengan sokongan pelanggan Joker123 |
Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama anda.
Data peribadi yang anda berikan kepada Joker123 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:
Asas Pemprosesan: Semua pemprosesan data anda oleh Joker123 didasarkan pada (1) pemenuhan kontrak perkhidmatan dengan anda, (2) kewajipan undang-undang, (3) kepentingan sah kami dalam mengamankan platform, atau (4) persetujuan eksplisit anda di mana berkaitan.
Joker123 memegang prinsip yang ketat bahawa data peribadi anda tidak dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, perkongsian data mungkin berlaku:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi dasar privasi yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan oleh Joker123.
Joker123 melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan:
Walau bagaimanapun, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah berikut dari pihak anda: gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda, dan log keluar dari platform apabila menggunakan peranti awam.
Platform Joker123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas (browser) anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Joker123.
Penting: Joker123 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain atau menjual data kuki kepada rangkaian pengiklanan pihak ketiga.
Joker123 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur pemadaman standard industri supaya tidak dapat dikenal pasti semula.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Joker123, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami di support@joker123-khelo.com. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Dalam sesetengah situasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, misalnya dalam konteks penggunaan perkhidmatan awan atau infrastruktur teknologi global.
Joker123 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian mematuhi keperluan undang-undang Malaysia dan hanya dilakukan kepada destinasi yang menyediakan tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia. Kami menggunakan mekanisme perlindungan kontraktual yang sesuai untuk memastikan keselamatan data anda semasa pemindahan sedemikian.
Jaminan Kami: Walau di mana pun data anda diproses secara teknikal, hak-hak privasi anda yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini kekal berlaku sepenuhnya.
Platform Joker123 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana kanak-kanak bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform Joker123, sila hubungi kami dengan serta-merta di support@joker123-khelo.com. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data berkaitan dari sistem kami.
Joker123 menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengawasi aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses ke laman perjudian dalam talian.
Joker123 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa atau pembangunan teknologi baharu. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali diubah.
Untuk perubahan yang material – iaitu perubahan yang secara signifikan mengubah cara kami menggunakan data anda – kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut dan membuat keputusan yang bermaklumat.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara Joker123 melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dikira sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Joker123 mempunyai pegawai perlindungan data (DPO) yang dilantik untuk mengawasi kepatuhan privasi. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Komitmen Kami: Setiap pertanyaan privasi yang kami terima diambil serius dan diproses dengan keutamaan tinggi. Kami percaya bahawa komunikasi yang terbuka tentang amalan privasi adalah asas kepada kepercayaan yang anda letakkan kepada Joker123.
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai Joker123.
SSL 256-bit · Tanpa kongsi data · Kawalan penuh di tangan anda